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Censura en la Web
Desde la Web Global Voices, nos muestran un mapa que se actualiza continuamente (en el momento del post la ultima actualización es del 29 de octubre) con la información de los paises en donde se censura la web y la condición de dicha censura
En países como Colombia no aparece la censura propiamente dicha, sin embargo creo que como ya lo había dicho en este post, cierto proyecto de ley contiene una gran dosis de censura como trasfondo, así como también la nueva Ley de TICs
La verdad es que la censura es un mecanismo que ha sido utilizado desde que existe el poder y desde que las personas comparten sus ideas y opiniones. Si bien, la Agenda Setting y la Espiral del Silencio son teorías que evidencias formas sutiles (y no tan sutiles) de censura, la web y los medios sociales actualmente han abierto el panorama a intentos de censura en lugares distantes del mundo y también en lugares cercanos a nuestro espacio físico.
La censura en la web se basa básicamente en el intento de contener la gran cantidad de información disponible y también en evitar la participación activa en la creación de información o en la divulgación de la misma; y digo “intenta” porque la verdad existen muchos mecanismos tecnológicos para jugar en contra de esto, y el ejemplo mas palpable fue la crisis en Iran y el papel de Twitter en la misma.
Los nuevos medios y la democracia
La “revolución del Internet” o “revolución digital” es, por supuesto, algo muy bueno. Promueve formas muy interesantes de organización social y creación de información. Si tuviera que escoger una palabra para describirlo, usaría colaboración. Compartir y democracia también me suenan.
Los usuarios que se convierten en productores activos en lugar de consumidores pasivos, todo esto en el corazón del movimiento web 2.0. Esta revolución está en sintonía con las creencias básicas de la comunidad de software libre. Las posibilidades son muy llamativas.
En los primeros post de este blog hablamos acerca de la forma de democracia griega y de sus paralelos con la web social, sin embargo el asunto de la democracia y la web social va más allá. Existe en el mundo una brecha digital muy grande para acceder a la web, y no podríamos decir que todos pueden físicamente hacerlo ya que en muchos países existen comunidades que ni siquiera tienen servicios públicos mucho menos van a tener acceso a Internet; pero si podemos hablar de acceso para que el ciudadano de a pie comparta sus ideas de manera sencilla y estas mismas ideas sean de fácil acceso a otros pares, esta “conversación” con el mundo nos presenta un panorama mas amplio de democracia. La democracia actualmente se ha convertido en una logística de mayorías y no en un consenso, la corrupción, la demagogia y la politiquería han corrompido en gran medida el escenario político de la democracia; pero ahora mediante la web social tenemos un espacio social y un canal de comunicación que representan mas la democracia como espíritu de “gobierno para el pueblo”.
Básicamente la web pone al mismo nivel a amateur y profesional a la hora de publicar contenidos, es claro que en algunos casos publicar en CNN no es lo mismo que en Youtube o en Blogger, pero en muchos casos los contenidos de usuarios son mucho mas cercanos al publico y por ende generan una mayor fidelidad en los lectores, así como la posibilidad de compartir con el autor del medio y expresar nuestras ideas nos acerca mas. Los comentarios en muchos sitios de noticias se convierten en ambientes propicios para los trolls, en cambio muchos de los comentaristas de blogs populares terminan convirtiéndose en autores e intercambiando información con cada vez mas gente y llegando a mas lugares, construyendo contenidos y creando nuevas experiencias de comunicación. Esta conversación es básicamente una forma de democracia.
Acercándonos gracias a los contenidos
El 10 de enero del 2007 leía en Microsiervos una frase que en su momento me hizo reír mucho,
Britney Spears, rompiendo récords
Lo más buscado en Internet fue el vídeo de la ejecución de Saddam Husein, desplazando a lo que hasta el momento era lo más buscado: «Britney Spears». Inevitablemente, esto nos hace reflexionar sobre cómo el ahorcamiento público de Britney Spears batiría todos los récords.
– El Pirata
(En caso de que el mundo se desintegre, programa #1261)
En esta frase había un vínculo en el nombre de Britney Spears, que nos llevaba a otra:
Tienes al alcance de tus dedos la mayor suma de conocimientos de toda la humanidad y lo único que se te ocurre es buscar «Britney Spears»
En muchos casos existe la tendencia a considerar la web como un compendio de información trivial y por ende inútil, sin embargo esto ha cambiado y las cifras del video de Socialnomics nos muestran una imagen radicalmente diferente en la forma en que el conocimiento se toma la web, no podemos desconocer que existen contenidos triviales en la web, pero eso seria desconocer que somos humanos y que la trivialidad hace parte de nuestra cultura, la web engloba todos los tipos de conocimientos y millones de datos que pueden resultar inútiles, entretenidos, educativos, ilustrativos, y un infinito etcétera.
Inteligencia Colectiva
Para la Wikipedia, la inteligencia colectiva es
“La inteligencia colectiva es una forma de inteligencia que surge de la colaboración y concurso de muchos individuos. Aparece en una amplia variedad de formas de toma de decisiones consensuada en bacterias, animales, seres humanos y computadoras”,
en el Blog of Collective Intelligence la definen como:
“La inteligencia colectiva es la capacidad de las comunidades humanas de evolucionar hacia una orden de mayor complejidad y armonía, a través de mecanismos novedosos como, la variación-feedback-selección, diferenciación, integración, transformación, y la competencia-cooperación-coopetencia”
(la coopetencia es una palabra creada por el Marketing para hacer referencia a la cooperación entre los competidores).
Cuando en el anterior post hablamos sobre las redes P2P, hablamos de información colectiva, pero dentro de la web social debemos hablar de un escalafón mayor, pues ya no se trata solo de un cúmulo de datos que se pueden consultar, sino de creaciones colectivas de estos datos y evolución de los mismos, el principal exponente de esta creación colectiva es la Wikipedia.
Las nuevas tribus
Cuando hablamos de la Agenda Setting y la Espiral del silencio, tocábamos el tema de Las Tribus en Internet,
ahora formamos tribus sociales con mas facilidad y que la web ha ayudado a la formación de dichas tribus, contrario a lo planteado por MacLuhan, podemos decir que no existe una “aldea global”, sino que existen diferentes comunidades entre sí y al interior de ellas mismas; en este sentido La Espiral de Silencio pierde peso en la medida en que todos los individuos se unen por intereses comunes y la comunicación de dicha comunidad es generalmente abierta y en consenso, e incluso los fenómenos como los Trolls son una muestra de la no existencia del silencio desde la web.
Seth Godin nos habla sobre el fenómeno en su video de las charlas TED, y podemos resumirlo en una sola frase: “se trata de liderar, de conectar personas y de conectar ideas”, básicamente esta conexión se da en torno a intereses comunes y por ende los miembros de una tribu tienen ideas en común y visiones sobre la vida y el mundo similares, esto genera varios problemas y varias fortalezas.
Inicialmente hablaríamos de la autocomplacencia y la falta de autocrítica puesto que los grupos tan cerrados tienden a rechazar las ideas que contradicen su núcleo y a recibir en su seno solo a los miembros que estén totalmente de acuerdo con sus ideas; fundamentalmente este fenómeno se da con los llamados fanboys, que generan brechas por la afinidad a x o y productos o marca enfrentada con la competencia sin percibir las deficiencias de su grupo; por ejemplo Apple vs Microsoft, Nintendo vs Playstation vs Xbox, etc.
Este fenómeno nos lleva a disminuir la fiabilidad de los blogs y los medios web en cuanto a su contenido y el valor del mismo, puesto que si bien la web social es completamente subjetiva ya que parte de contenidos creados desde una vision individual, esta siempre tendera a la objetividad en cuanto se construye a varias manos y toma muchas visiones para construir un concepto.
La gran fortaleza del fenómeno de las tribus es que son puntos de encuentro de personas con intereses comunes y crean contenidos especializados, ya no se trata de información masiva y promedio que la mayor cantidad de personas puedan consumir, se trata de hacer parte de algo, de interconectarse con el mundo a partir de las ideas sin importar tu espacio físico, solo importa tu forma de ver las cosas, es así como en los blogs de cine se dan cita los críticos y los fans, el caso que me resulta mas fascinante es el de un blog de cine de terror que escribe un colombiano y que reúne una gran cantidad de visitas y comentarios al igual que información sobre este genero, reseñas, noticias, opiniones, etc. No es el tipo de información que se encontraría en una pagina web sobre cine, es una visión del cine de terror que acerca a muchos fanáticos y que les permite llegar a nuevas películas que no conocían y también mostrar sus opiniones y guiar a otros dentro de este fascinante mundo.
Las tribus son un fenómeno de comunicación web y de viralidad que nos muestran una idea muy antigua, las personas siempre buscaremos comunicarnos entre nosotros y estaremos mas cerca mientras nuestro lenguaje sea similar.
Más críticos, menos autocomplacientes
Hace poco en un articulo de Microsiervos me encontré con una temática que nos permite abordar el tema de la critica por parte de los ínter nautas. Para leer el articulo completo pueden hacerlo aquí, a grandes rasgos el articulo nos comenta la relevancia cada vez mayor que existe sobre los contenidos generados por usuarios a la hora de buscar información sobre un determinado producto o servicio, como las empresas son conscientes de este fenómeno e intentan “motivar” a los blogueros sobre el uso de sus productos y generar determinados contenidos positivos; esto claro es una practica común en los medios masivos tradicionales, sin embargo el asunto con los blogs (y en general con la web social) es mas complejo ya que siempre se acabara sabiendo la verdad sobre un producto o servicio.
El problema principal de estas prácticas radica sin embargo en que desconoce el efecto de discusión y participación que tienen los blogs como principio conductor al ser construidos por personas y para personas que en general no tienen intereses económicos sino meramente comunicativos; aunque hay que reconocer que son muchos los blogueros que no quisieran contar con este aspecto dentro de sus espacios de comunicación.
No todos los blogs permiten comentarios, algunos los omiten por temor a los trolls, sin embargo esto genera espacios que en lugar de ser cocreativos y construidos por diferentes puntos de mira, son solo vitrinas de conocimientos o de opiniones autocomplacientes.
La base misma de la web 2.0 es la sociabilidad, la construcción colectiva de conocimiento y el compartir puntos de vista sobre diversos temas. Básicamente los blogs se construyen no solo con las publicaciones, sino con los comentarios y con las visitas constantes que guían y generan una pauta sobre los contenidos del mismo. La falta de critica en un blog mediante los comentarios nos lleva a la autocomplacencia, a asumir una actitud auto contemplativa que solo logra atomizar la comunicación y no enriquecerla.
Este fenómeno de la atomización es generado en gran parte debido a las tribus que se han creado en la web y de las que ya nos habia hablado Seth Godin en este video. Sin embargo profundizaremos un poco en este fenómeno en nuestro siguiente post.
1984 – Parte I
Actualmente hablar de “1984” de Orwell seria hablar de una novela que junto con “Un Mundo Feliz” de Huxley y “Fahrenheit 451” de Bradbury, establecieron las bases de lo que ahora entendemos por distopías, los planteamientos de Orwell en su novela dan cabida a una reflexión sobre el totalitarismo, la identidad humana, el sentido de la historia, la figura del Mesías y el poder enorme de la propaganda.
El tema de la propaganda es el tema que mas nos interesa de los planteados por Orwell, en la medida en que con el uso de instrumentos tecnológicos y de lenguaje, se crean contenidos para ejercer sobre los individuos el control; en Orwell vemos primero el fenómeno de la Nueva Lengua en donde determinados terminados se censuran en pro del buen ver del estado totalitario. Estas transformaciones en el lenguaje y esta creación de experiencia “neurolingüistica” son en la novela el eje emocional del conflicto, este lenguaje nos conduce a un estado de odio, de mentira y Orwell nos explica tácitamente porque los ciudadanos se comportan como se comportan, gracias a dicho lenguaje.
Entrevista a Vinton Cerf en El Tiempo
Me encuentro en El Tiempo con una entrevista a Vinton Cerf, considerado uno de los padres de la internet. La entrevista la reproduzco por completo, el artículo completo acá.
Uno de los aspectos más importantes de Internet es su concepto democrático. No es algo restringido, ni exclusivo, ni costoso en general, sin embargo en muchas partes sigue siendo algo de difícil acceso. ¿Cómo ve su futuro frente a obstáculos socioeconómicos de muchas poblaciones? ¿Cuál es el principal reto de Internet para lograr su plena democratización o acceso universal?
Una de las razones por las que Internet es un medio tan abierto es porque proviene de la tradición académica, y quienes lo construyeron lo hicieron para intercambiar conocimiento con facilidad. Como mecanismo para la democracia o para el intercambio democrático, es muy positivo, siempre y cuando se siga dejando abierto por parte de proveedores y gobiernos. Sin embargo, en el mundo hay todavía gobiernos a los que no les gusta ese intercambio abierto de información y tratan de suprimirlo, cuando es algo esencial en la vida individual y social.
Claro que ese carácter abierto de Internet lo convierte también en un entorno en el que circula todo tipo de información, lo que implica enseñarle a la gente a ser responsable frente a los contenidos que circulan, a revisar críticamente la información porque toda fuente es susceptible de equivocarse con o sin intención. De hecho entre científicos sabemos que hasta la ciencia vive creando nuevos datos y reevaluándolos muchas veces.
Agenda Setting y Espiral del Silencio
Para adentrarnos un poco en el tema de la Libertad de Expresión, se hace necesario repasar dos teorías importantes dentro de los fenómenos masivos de comunicación del siglo XX. La Agenda Setting y La Espiral del Silencio.
Básicamente ambas teorías se complementan y muestran la influencia de los medios masivos en la creación de opinión pública y como el tema del aislamiento genera una incidencia en la homogenización de las creencias y razonamientos públicos.
Los medios informativos son una fuente fundamental de las imágenes que hay en nuestras mentes sobre el mundo de los asuntos públicos, un mundo que para la mayoría de los ciudadanos está «fuera de alcance, fuera de la vista, fuera de la mente». Lo que sabemos del mundo se basa sobre todo en lo que los medios deciden decirnos. Más específicamente, el resultado de esta visión mediada del mundo es que elementos sobresalientes de la agenda de los medios se vuelven sobresalientes en la mente pública.
Noelle-Neumann describe a la espiral del silencio como un proceso dinámico, en el cual las predicciones sobre la opinión pública se convierten en un hecho mientras que, gracias a la cobertura de los medios de la opinión de la mayoría, ésta se convierte en el statu quo, y la minoría se vuelve menos propensa a manifestar su opinión. (Miller 2005:278). No obstante, la teoría sólo se puede aplicar a asuntos morales, y no a los temas que pueden probarse como ciertos o equivocados por medio del uso de evidencia.
En este sentido siempre se ha expresado el cliché según el cual los medios de comunicación le dan a la gente lo que quiere. La verdad va un poco mas allá, y si bien en el siglo XX la incidencia de los individuos era nula en los medios masivos asumiendo estos una “creación de la realidad” a partir de su incidencia y del rating.
Ahora existen dos fenómenos que ya hemos hablado que ponen de cabeza la teoría de la Agenda y de la Espiral, el primero de ellos es la “Tribalización” de la sociedad, un volver a las tribus sociales, y el segundo es la participación activa de los ciudadanos en la creación y ejecución de los medios de comunicación.
Ya en la charla con Seth Godin, nos hablaba sobre la forma en que ahora formamos tribus sociales con mas facilidad y que la web ha ayudado a la formación de dichas tribus, contrario a lo planteado por MacLuhan, podemos decir que no existe una “aldea global”, sino que existen diferentes comunidades entre sí y al interior de ellas mismas; en este sentido La Espiral de Silencio pierde peso en la medida en que todos los individuos se unen por intereses comunes y la comunicación de dicha comunidad es generalmente abierta y en consenso, e incluso los fenómenos como los Trolls son una muestra de la no existencia del silencio desde la web.
Por otro lado, si se considera el tema de la participación activa de los ciudadanos y el llamado periodismo 3.0, la noción de la Agenda pierde algo de su peso en la web, sin embargo si existen temas prioritarios y que tienen peso sobresaliente en el mundo real que ven su reflejo directo en la web, pero al contrario de los medios tradicionales, son los usuarios los que generan el peso de dichos contenidos y no al revés, como lo que sucedió en el caso de la muerte de Michael Jackson, que colapso los servicios de Twitter y de Google.
Libertad de Expresión
De acuerdo a Santiago Sánchez González en su libro La Libertad de Expresión, interpretando la teoría de Thomas Emerson, dentro de un Estado Democrático se encuentran cuatro premisas sobre las que descansa la idea de Libertad de Expresión.
- Es un medio para la realización personal
- Sirve para incrementar el conocimiento y descubrir la verdad a través de la exposición y discusión de ideas
- Es un requisito para el normal desenvolvimiento del proceso democrático
- Permite a las comunidades humanas ser más flexibles y adaptables y por ende más estables, facilitando el equilibrio entre las divisiones sociales.
Es interesante observar estos cuatro puntos no por separado, puesto que son vinculantes, pero si observar como los cuatro puntos dependen directamente de la participación ciudadana en procesos públicos. Dicha participación esta planteada desde lo personal atravesando la esfera de lo público y situándose en lo social. Las herramientas web nos permiten entonces mejorar de manera instrumental el alcance de estos cuatro puntos y converger en espacios de comunicación políticos.
