Las nuevas tribus

Cuando hablamos de la Agenda Setting y la Espiral del silencio, tocábamos el tema de Las Tribus en Internet,

ahora formamos tribus sociales con mas facilidad y que la web ha ayudado a la formación de dichas tribus, contrario a lo planteado por MacLuhan, podemos decir que no existe una “aldea global”, sino que existen diferentes comunidades entre sí y al interior de ellas mismas; en este sentido La Espiral de Silencio pierde peso en la medida en que todos los individuos se unen por intereses comunes y la comunicación de dicha comunidad es generalmente abierta y en consenso, e incluso los fenómenos como los Trolls son una muestra de la no existencia del silencio desde la web.

Seth Godin nos habla sobre el fenómeno en su video de las charlas TED, y podemos resumirlo en una sola frase: “se trata de liderar, de conectar personas y de conectar ideas”, básicamente esta conexión se da en torno a intereses comunes y por ende los miembros de una tribu tienen ideas en común y visiones sobre la vida y el mundo similares, esto genera varios problemas y varias fortalezas.

Inicialmente hablaríamos de la autocomplacencia y la falta de autocrítica puesto que los grupos tan cerrados tienden a rechazar las ideas que contradicen su núcleo y a recibir en su seno solo a los miembros que estén totalmente de acuerdo con sus ideas; fundamentalmente este fenómeno se da con los llamados fanboys, que generan brechas por la afinidad a x o y productos o marca enfrentada con la competencia sin percibir las deficiencias de su grupo; por ejemplo Apple vs Microsoft, Nintendo vs Playstation vs Xbox, etc.

Este fenómeno nos lleva a disminuir la fiabilidad de los blogs y los medios web en cuanto a su contenido y el valor del mismo, puesto que si bien la web social es completamente subjetiva ya que parte de contenidos creados desde una vision individual, esta siempre tendera a la objetividad en cuanto se construye a varias manos y toma muchas visiones para construir un concepto.

La gran fortaleza del fenómeno de las tribus es que son puntos de encuentro de personas con intereses comunes y crean contenidos especializados, ya no se trata de información masiva y promedio que la mayor cantidad de personas puedan consumir, se trata de hacer parte de algo, de interconectarse con el mundo a partir de las ideas sin importar tu espacio físico, solo importa tu forma de ver las cosas, es así como en los blogs de cine se dan cita los críticos y los fans, el caso que me resulta mas fascinante es el de un blog de cine de terror que escribe un colombiano y que reúne una gran cantidad de visitas y comentarios al igual que información sobre este genero, reseñas, noticias, opiniones, etc. No es el tipo de información que se encontraría en una pagina web sobre cine, es una visión del cine de terror que acerca a muchos fanáticos y que les permite llegar a nuevas películas que no conocían y también mostrar sus opiniones y guiar a otros dentro de este fascinante mundo.

Las tribus son un fenómeno de comunicación web y de viralidad que nos muestran una idea muy antigua, las personas siempre buscaremos comunicarnos entre nosotros y estaremos mas cerca mientras nuestro lenguaje sea similar.

Más críticos, menos autocomplacientes

Hace poco en un articulo de Microsiervos me encontré con una temática que nos permite abordar el tema de la critica por parte de los ínter nautas. Para leer el articulo completo pueden hacerlo aquí, a grandes rasgos el articulo nos comenta la relevancia cada vez mayor que existe sobre los contenidos generados por usuarios a la hora de buscar información sobre un determinado producto o servicio, como las empresas son conscientes de este fenómeno e intentan “motivar” a los blogueros sobre el uso de sus productos y generar determinados contenidos positivos; esto claro es una practica común en los medios masivos tradicionales, sin embargo el asunto con los blogs (y en general con la web social) es mas complejo ya que siempre se acabara sabiendo la verdad sobre un producto o servicio.

El problema principal de estas prácticas radica sin embargo en que desconoce el efecto de discusión y participación que tienen los blogs como principio conductor al ser construidos por personas y para personas que en general no tienen intereses económicos sino meramente comunicativos; aunque hay que reconocer que son muchos los blogueros que no quisieran contar con este aspecto dentro de sus espacios de comunicación.

No todos los blogs permiten comentarios, algunos los omiten por temor a los trolls, sin embargo esto genera espacios que en lugar de ser cocreativos y construidos por diferentes puntos de mira, son solo vitrinas de conocimientos o de opiniones autocomplacientes.

La base misma de la web 2.0 es la sociabilidad, la construcción colectiva de conocimiento y el compartir puntos de vista sobre diversos temas. Básicamente los blogs se construyen no solo con las publicaciones, sino con los comentarios y con las visitas constantes que guían y generan una pauta sobre los contenidos del mismo. La falta de critica en un blog mediante los comentarios nos lleva a la autocomplacencia, a asumir una actitud auto contemplativa que solo logra atomizar la comunicación y no enriquecerla.

Este fenómeno de la atomización es generado en gran parte debido a las tribus que se han creado en la web y de las que ya nos habia hablado Seth Godin en este video. Sin embargo profundizaremos un poco en este fenómeno en nuestro siguiente post.